사회복지실천론 사회복지실천의 개념과 이념, 정의 그리고 철학에 대해

1. 사회복지실천의 개념

가. 사회복지실천의 정의

1) 리치몬드(Richmond, 1922)의 개별실천(Case practice)에 대한 정의

- 개개인, 그리고 사람과 그 사회환경 사이에서 의식적인 조정을 통해 개개인의 인격 발달을 이루어 가는 과정들

- 개인의 욕구 충족과 인격 개발을 목적으로 한 미시적이고 치료적인 과정임을 강조함

2) 전미 사회복지사협회(National Association of Social Worker, NASW, 1973)
- 개인, 집단, 지역사회가 사회적 기능을 향상시킬 수 있는 자신들의 능력을 회복하거나 증진시키고, 자신들의 목표 달성을 위한 사회적 조건을 스스로 만들어 갈 수 있도록 돕는 전문적 활동

- 사회복지실천의 사회통제 기능이 여전히 강조되고 있고, 사회복지실천이 전문직임을 강조함

3) 사회복지사 국제연맹(International Federation of Social Workers, IFSW, 2000)

- 사회복지실천 전문직은 세 가지 현상의 향상을 위해 노력해야 함
① 개인의 권익 증진을 위해 사회 변화를 촉진함
② 인간관계 내 문제 해결을 촉진함
③ 개인의 복지 증진을 위해 개인의 역량 강화와 함께 개인을 차별과 억압으로부터 해방시키기 위해 노력함

- 인권과 사회적 정의의 실현이 사회복지실천 활동의 기초 원리가 되어야 함을 강조함

- 실천원리 : 사회복지실천 활동은 사회 내에 존재하는 장벽, 불공정, 부정 등에 관여하는 것

- 사회복지 활동 : 상담, 임상사회사업, 집단 사회복지실천, 사회교육활동, 가족치료,지역사회 주민들로 하여금 지역사회 내 서비스와 자원 획득을 돕는 노력들이 포함됨

4) 미국 사회복지교육 협의회(Council on Social Work Education, CSWE, 1994)
- 삶의 질을 향상시키고 빈곤과 억압을 감소시키기 위해 공적인 영역과 사적인영역으로부터 권한을 위임받아 다양한 분야에서 사회적 서비스를 제공하는전문직임
- 삶의 질 향상과 전문성을 강조함

나. 사회복지실천의 목적과 목표

1) 실천의 목적 : NASW(1979)

“모든 사람의 삶의 질 향상을 위해 개인과 사회 간 서로 유익한 상호작용을 촉진
또는 회복시키는 것”
① 모든 사람의 삶의 질을 향상시킨다는 데에 사회복지실천의 목적을 두고 있음

모든개인이 사회의 가용자원 및 기회에 공정하게 접근할 수 있도록 보장되어야함
기회및 자원에 대한 접근이 어려운 취약계층이나 소외된 사람들에게도돌아가도록 노력해야 함

② 사회구성원과 사회체계 사이의 유익한 상호작용을 회복 또는 촉진시키기 위해노력함

사회구성원과 사회체계 사이의 상호작용은 구성원의 사회적 기능이라는 개념에
의해 설명될 수 있음

개인이갖고 있는 각종 역량과 능력이라는 요인과 주변 환경의 요구 또는기대라는 다른 요인 사이에 적절한 균형을 맞춰져 있을 때, 개인의 사회적기능이 잘 발휘될 수 있음

사회적기능을 향상시키기 위해 개인의 역량이나 능력을 향상시킬 수도 있고,개인 주변의 사회, 물리적 환경의 조건이나 요구들을 수정 또는 조정하는방법도 있음

③ 사회가 개인에게 일방적이고 무조건적인 원조를 제공하도록 하는데 있는 것이아니라 개인이 자신의 역량을 최대한 발휘하면서 살아가도록 촉진하는 것임

사회복지사자신들에 대해 갖고 있는 기대를 나타내고 있음 주변의 사회, 물리적 환경의 조건이나 요구들을 수정 또는 조정하는 방법도 있음

2) 실천의 목적 : 미국사회복지교육협의회(1994)

① 개인, 가족, 집단, 조직, 지역사회가 목적을 달성하고 고통을 완화시키며, 자원을활용할 수 있도록 도움으로써 이들의 사회 기능을 촉진, 회복, 유지, 향상시키는 것

② 인간의 기본욕구를 충족시키고 인간이 갖고 있는 잠재력 및 가능성 개발을 돕기위해 필요한 사회정책, 서비스, 자원, 프로그램을 계획, 공식화, 시행하는 것

③ 곤궁에 처한 집단에게 힘을 실어주고(Empowerment), 사회적 · 경제적 정의를
실현하기 위해 조직 · 행정적 옹호와 사회 · 정치적 운동을 통해 정책, 서비스,
자원, 프로그램을 추구하는 것

④ 위의 목적과 관련된 모든 전문적인 지식과 기술을 개발하고 시험하는 것

3) 실천의 목표

① 개인으로 하여금 자신의 역량을 확대하고 자신의 문제해결능력 및 대처능력을증진할 수 있도록 도움을 제공클라이언트에게문제 상황에 대한 새로운 시각이나 관점을 제시하는 일

적절하고합리적인 대안을 생각할 수 있도록 돕는 일

클라이언트가 갖고 있는 자신의 장점 또는 강점을 스스로 깨달을 수 있도록도움을 제공하는 일

당장동원할 수 있는 자원 또는 잠재적 대처자원을 동원할 수 있는 방법을 제시하는 일

문제해결전략또는 절차를 교육시키는 일, 대인관계기술을 개발하도록 돕는 일 등

② 각종 자원을 확보할 수 있도록 도움을 제공함

인간이최소한의 인간다운 삶을 유지하기 위해서는 각종 자원들을 필요로 함

사회복지실천인력들은 이러한 유형, 무형의 서비스들을 클라이언트에게 직접제공하거나 클라이언트들이 그러한 서비스들을 제공받을 수 있도록 도움을제공하는 역할을 담당

③ 사람들의 욕구에 반응하는 조직이 될 수 있도록 감시함
클라이언트에게서비스를 제공하는 기관들이 클라이언트의 인간적 존엄성을존중하면서 적절한 절차와 기준에 의해 시의적절하게 서비스를 제공하는지를살핌

경우에따라서는 시정을 요구하는 활동들이 여기에 속함

④ 개인과 개인 주변 환경에 속한 사람들 사이의 상호작용을 촉진함

인간의삶의 질은 대개의 경우, 주변 사람들과 이루는 원만한 상호 관계에 바탕을 두고 있음

비행청소년의문제를 해결하기 위해 청소년 본인과 부모와의 대화, 청소년과 선생님, 선생님과 부모 그리고
삼자 모두 사이의 대화가 원만하게 이루어질 수 있도록 중개자 역할을 함

⑤ 조직과 조직, 기관과 기관 사이의 상호작용에 영향력을 행사함

클라이언트의복지는 어느 한 조직 또는 기관만의 활동에 의해 이루어지지 않는경우가 많음
관련된여러 기관과 조직들 사이에 긴밀하고 원만한 협조가 이루어져야 하는경우가 대부분임

다. 사회복지실천의 두 가지 기능

1) 사회적 기능 증진
- 예방, 재활, 치료 활동을 통해 욕구가 있는 개인들의 사회적 기능을 증진함
- 욕구를 표출한 사람들이 직접적인 관련이 있는 것으로, 작게는 개인이나 가족, 집단, 크게는 지역사회 및 대사회가 대상이 됨

2) 사회정의 향상
- 사회정의는 사회의 모든 구성원이 기본 권리, 보호, 기회, 사회적 혜택을 똑같이갖는 이상적인 상황임
- 사회적 불의는 사회가 인간의 권리를 침해하고, 구성원 중 일부에 대해 편견적태도를 견지할 때 만연됨

이는 기회, 자원에 대한 동등한 접근을 거부하고 사회참여를 제한시킴
사회복지실천은 불의의 결과를 이해하고 개별적 그리고 집단적 사회정의를달성하도록 개입해야 함
- 사회복지사가 옹호 활동을 하면서 사회정의를 향상함
- 사회복지실천의 기능 중에서 사회정의 향상은 표출된 욕구와 직접 관련이 있지않는 사람들이 대상이 되는 것으로, 주로 개인, 가족, 집단 또는 지역사회 전체가대상이 됨
- 사회복지사들이 사회정의를 실현하는 방법은 사회제도가 제공하는 기회와 자원을 확대시키는 데에 기여하는 것임

2. 사회복지실천의 이념과 철학

가. 사회복지실천 이념의 배경

1) 사회복지실천의 이념은 다양한 배경을 가지고 있음

2) 사회복지실천이 사회통제적 성격을 갖기도 하고, 다른 한편으론 사회 변화와 변혁의 성격을 갖기도 함

3) 또한 사회복지실천이 표면적으로는 인도주의와 이타주의의 이념에서 비롯된 것으로
보이지만 기본적으로 사회진화론의 영향을 많이 받았음
⇨ 시대에 따라 다른 이념과 철학의 영향을 받아왔음

나. 사회복지실천의 다양한 이념과 철학

1) 상부상조/상호부의 정신
- 사회복지 발생 이전에 있어 왔던 빈곤문제에 대처하는 가장 원초적인 제도

2) 자선, 사랑 등의 종교적 윤리

① 종교적 윤리의 전통
서구사회의 기독교 정신에서 나온 자선과 그리고-로마 전통에 뿌리를 둔 박애 기독교에서 빈민과 무능력자를 돌보는 의무가 강조되어 왔고, 특히 교회와 수도원을 중심으로 한 구빈 활동의 역사가 매우 오래되었으며 중요시되어 왔음
사회복지실천이 전문화되기 이전, 사회복지적 활동은 종교적 윤리를 토대로 남을 돕거나 베푸는 일을 하였음
② 자선
기독교에서나온 ‘자비롭게 베푸는 행위’를 말함 빈민
등 욕구가 있는 자가 당면한 욕구에 대응해서 무엇인가를 주고 베푸는 행위
3) 인도주의와 박애사상
- 인도주의란 모든 인간은 인간이라는 점에서 동등한 자격을 갖추고 있다고
생각하며, 인류의 공존을 꾀하고 복지를 실현시키려는 사상임
- 박애사상은 인간의 인격과 인간성을 존중하고, 평등사상에 입각하여 인종, 종교,
습관, 국적 등을 초월한 인간애를 말함
- 자선조직협회(COS)에서 실시한 우애방문원 활동의 기본 철학이었음
우애방문원들은기독교 사상을 실천하려는 중산층 이상의 주부로 구성되었는데,이들은 빈민들을 대상으로 인도주의적인 원조활동을 실시하였음

4) 사회진화론
- 사회적합 계층은 살아남고, 사회부적합 계층은 자연스럽게 소멸된다는 이념
- 사회복지실천의 사회통제적 측면에서 나타나는데, 사회통제를 주 목적으로 한 실천은 자선조직협회의 봉사활동에서 나타남

5) 민주주의
- 모든 인간이 평등하다는 것을 인정하며 클라이언트도 존중받을 권리가 있음을
표방함
- 복지를 제공하는 자와 받는 자의 평등한 권리를 인정하여 클라이언트에 대한시혜를 결정하는 데 클라이언트가 적극 참여해야 한다는 사회적 움직임을나타났고, 후에 클라이언트의 자기결정권에 영향을 미쳤음
- 인보관 운동의 이념이 민주주의이며 이는 사회개혁으로 이어졌음
6) 개인주의
- 개인의 권리와 의무를 강조하면서도 빈곤문제는 개인의 책임임을 고려하여 ‘최소한 수혜 자격 원칙’을 만들었음
- 개인주의는 클라이언트의 개인적 특성, 즉 개별화를 중시하는 데에도 기여했음
7) 다양화
- 인종, 계층, 성별, 문화, 이념 등을 하나의 기준이나 관점에서만 보는 것이 아니라 여러 가지 상대적인 관점에서 바라보고 인정하는 것임

다양화에 대한 인식이 확산되면서 사회복지실천에서도 다양한 계층에 대한 수용, 다양한 문제 및 접근 방식을 수용하게 되었음

정리및 요약

1. 사회복지실천의 개념

- 사회복지실천의 정의
약자의권익 증진을 위해 사회 변화를 촉진함
인간관계내 문제 해결을 촉진함
개인의복지 증진을 위해 개인의 역량 강화와 함께 개인을 차별과 억압으로부터해방시키기 위해 노력함

- 사회복지실천의 목적

모든사람의 삶의 질 향상을 위해 개인과 사회 간 서로 유익한 상호작용을 촉진또는 회복시키는 것
2. 사회복지실천의 이념과 철학
- 상부상조의 정신, 자선, 사랑 등의 종교적 윤리, 인도주의와 박애사상, 사회진화론,  민주주의, 개인주의, 다양화 등이 있음